¿Cuál es la política de devolución?

Si tu plan de datos no funciona o no puede instalarse en tu dispositivo, te proporcionaremos un reembolso del 100%, sin hacer preguntas. Esta garantía se aplica únicamente a los planes de datos defectuosos sin uso de datos.

Cualquier plan de eSIM prepago que consuma más del 10% de la asignación fija de datos del plan, o cualquier plan de eSIM ilimitado que consuma más de 1 GB de datos en cualquier período de tiempo, se considerará provisionado y activado exitosamente en la red, y no será reembolsable.

Se aplican Términos y Condiciones adicionales, que se pueden encontrar en el Acuerdo Maestro de Servicio.

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