Es bien importante señalar que no todos los dispositivos con un sistema operativo iOS son compatibles con SIMConnect, así que le sugiero que primeramente usted verifique que su dispositivo sea compatible con eSIM antes de iniciar con el proceso de activación.
Cuando haya confirmado que su dispositivo iOS es compatible con eSIM y tiene una conexión a internet estable (Wifi), puede seguir estos pasos para configurar la SIMConnect.
***Es importante que sepa que la eSIM solo puede ser activada cuando usted se encuentre dentro de la red de cobertura de su plan contratado y cuente con una conexión Wifi para descargar el Plan celular***. Por ejemplo, si usted adquirió una SIMConnect con Plan de Datos para EEUU, hasta que usted no se encuentre dentro del territorio de EEUU la SIMConnect no se puede activar, porque de lo contrario no funcionaría.
Pasos para Activar la SIMConnect en iOS (iOS versiones 15, 16, 17 o superior):
Paso 1 – Escanear el Código QR y agregar Plan celular:
- Abra la cámara de su iPhone y aproxímelo para escanear el Código QR de SIMConnect que le proporcionaron.
- Pulse la opción que muestra la cámara de Plan celular. Si la cámara de su iPhone no logra escanear el Código QR, debe Ingresar los Datos Manualmente.
- Debe darle en Permitir a la notificación de su iPhone para adicionar una nueva tarjeta eSIM.
- Pulse en la opción Continuar.
Paso 2 – Confirmar Activación:
- Siga las instrucciones en pantalla para completar la activación pulsando Listo.
- Defina una Etiqueta para su plan celular de SIMConnect.
- Para fines del ejemplo, se ingresó la etiqueta SIMConnect, pero usted puede utilizar cualquiera de las etiquetas predeterminadas o bien ingresar una nueva etiqueta.
Paso 3 – Configurar el Plan celular:
- Seleccione como predeterminada su Línea principal para llamar y enviar SMS (recuerde que SIMConnect solo podrá ser utilizado para datos móviles).
- Seleccione su Línea principal y/o SIMConnect para iMessage y FaceTime.
- Seleccione para los Datos celulares la SIMConnect. Si está marcado su línea principal deberá seleccionar la etiqueta asociada a la SIMConnect.
- Deberá dejar deshabilitado la opción Permitir cambio de datos celulares. ***Importante, si usted habilita esta función y se encuentra de viaje en algún destino que aplique el roaming internacional, su SIM Principal tendrá consumo de datos y su operador principal le aplicará los cargos que corresponda***
Paso 4 – Activar la SIMConnect en su Destino:
***Es importante que sepa que la eSIM solo puede ser activada cuando usted se encuentre dentro de la red de cobertura de su plan contratado***. Por ejemplo, si usted adquirió una SIMConnect con Plan de Datos para EEUU, hasta que usted no se encuentre dentro del territorio de EEUU la SIMConnect no se puede activar, porque de lo contrario no funcionaría.
Una vez que usted se encuentre dentro del territorio de cobertura de su plan contratado, deberá seguir los siguientes pasos:
- Diríjase nuevamente a Red celular o Datos móviles.
- Seleccione la eSIM que agregó.
- Seleccione la opción Activar esta línea.
- Su SIMConnect se conectará automáticamente a una red móvil compatible con su plan de datos contratado.
Paso 5 – Verificar Conectividad:
- Usted debe asegurarse que la nueva eSIM que agregó sea la opción seleccionada para el uso de los datos celulares en Configuración > Red celular > Datos celulares.
- Abra el navegador o una aplicación que requiera Internet para confirmar que tiene acceso a datos móviles.
Si requiere ayuda adicional puede consultar la página de soporte de iPhone.
