Antes de comenzar la activación de tu SIMConnect, verifica que cumplas con las siguientes condiciones y sigue estos pasos:
Paso 1 – Verificar la Conexión a Internet del dispositivo:
- Asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi estable, ya que necesitarás Internet para descargar el Plan eSIM.
Paso 2 – Verificar que el dispositivo no esté Bloqueado por su operador móvil:
- Asegúrese de que su dispositivo no esté bloqueado por algún operador específico. Los dispositivos bloqueados pueden tener restricciones para usar eSIM de otros proveedores.
Paso 3 – Verificar que el Software del dispositivo esté actualizado:
- iOS:
- Vaya a Configuración > General > Actualización de software y verifique si hay actualizaciones disponibles. Instale la última versión disponible.
- Android:
- Vaya a Configuración > Sistema > Actualización de software y verifique si hay actualizaciones disponibles. Instale la última versión disponible.
Paso 4 – Contar con los Datos de Activación:
- Tenga a la mano los datos de la SIMConnect proporcionados (código QR; el SM-DP+ Address y el Código de Activación).
Si usted ya verificó que cuenta con una conexión Wifi estable, su dispositivo tiene el software actualizado y cuenta con la información de la SIMConnect. Debe consultar los siguientes artículos para que pueda activar su Plan SIMConnect en iOS y Android.
